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2017年2月23日，我公司接到报案，一名66岁中国女性在新西兰奥克兰遭遇车祸，导致颈椎、胸椎、腰椎、肋骨等多处骨折，肺部亦受伤。病人想要回国，要求我司将其从新西兰奥克兰转运回北京。凭借多年的医疗知识和转运经验，我司在获取了病人的医疗信息，对病人的病情进行了充分的分析和评估后，决定选用定期商业航班上拆担架位的方式，并派出转运医生和转运护士各一名以完成此次转运。时间紧，任务重，一切准备工作就绪后，转运医护连夜赶往首都机场，搭乘凌晨的国际航班赶往新西兰奥克兰。经过一系列高效紧凑的服务流程，医护于2017年2月25日成功将病人转运回国，并帮病人安排了市内救护车，将病人平安送至北京一家骨科医院继续接受治疗。这次转运过程体现出我司医护人员对航空转运服务的驾轻就熟和对病人无微不至的关怀呵护，并得到了新西兰驻华移民局、签证处、机场等相关部门工作人员的大力支持，使得转运顺利完成。转运结束后，病人和家属都露出了满意的微笑。