2011年11月25日，我公司接到保险公司的求救信息：一位中国籍学者在意大利米兰学术交流期间突发严重疾病，诊断为系统性红斑狼疮急性发作，左侧额顶部脑出血，狼疮性脑血管炎，狼疮肾炎，高肌张力性右上臂及面部偏瘫，假单胞菌肺炎。患者当时病情危重，虽然在米兰经过治疗后病情逐渐稳定，但因为在国外只身一人，语言沟通不畅和对家乡的思念使得患者回国治疗的愿望越发强烈。我们的ICU护送团队与患者在米兰的主治医生多次进行电话沟通以了解患者的病情进展，在充分了解患者情况及得知患者病情稳定后，我们的护送团队从北京出发前往米兰。当我们的护送团队到达米兰见到患者时，患者生命体征尚可，生活自理能力差。我们的医生不仅进行了全面的体格检查，同时对患者进行了心理辅导。我们时刻在让患者感觉到：尽管病情如此危重，飞行如此漫长，但，有我们在。在从米兰到北京，再从北京到西安，即便对于一位正常人来讲，如此长距离的飞行也会身心俱疲，那对于一位被从死亡线上拉回的而且还遗留有右侧肢体偏瘫的重症患者而言，这一次旅程该会是多么的残酷。这一路上，我们的ICU医生不仅时刻注意患者的病情变化，为她按时输液服药，更是无微不至的照顾着这位生活无法自理的病人，使得病人的病情得以稳定。在患者平安的降落到西安咸阳机场时，我公司安排的急救车早已在机场等候并十分迅速的接上病人开往西京医院。患者到达医院后得到了非常妥善的安置。在整个转运过程中，我们ICU团队所表现出来的专业素质，对患者生活方面的照顾及心理方面的干预能力，得到了患者及家属的一致认可。